Два слова о долгоиграющих кампаниях в GA

Один из вопросов, на который часто приходится отвечать – это “Почему клики из размеченной рекламной кампании идут даже после того, как кампания уже остановлена?”. Ответ простой – это всего лишь особенность подсчета в Google Analytics.

Дело в том, что у посетителя всегда перезаписывается источник посещения (если он первый раз зашел по поиску, а потом по ссылке с другого сайта – то в первом и во втором случае источник будет разный). Но есть единственное исключение – источник не перезапишется, если человек сначала пришел по рекламе, а в последующие разы – “прямым” трафиком – то есть, наберёт адрес в адресной строке браузера или нажмет на закладку.

Именно поэтому рекламные кампании могут иметь остаточный эффект даже после того, как они завершились – предположим, человек сначала кликнул по объявлению, а потом занес сайт в закладки и ходит только по ним. В этом случае заходы по закладкам будут относиться не к прямому трафику, как должно быть, а на счет рекламной кампании.

Но если этот же человек потом пришел через органический поиск, то клики уже не будут относиться на счет рекламы, источник перезапишется, и “долгоиграющий” эффект исчезнет.

9 Comments to “Два слова о долгоиграющих кампаниях в GA”

  1. Валентина 31 Май 2010 at 22:43 #

    Подскажите, пожалуйста, а куда запишется достижение цели, если пользователь зашёл по PPC,потом в течении 30 мин зашёл по SEO, закрыл вкладку и перешёл на первоначальную, или не переходил, интересуют оба варианта.
    спасибо

  2. Maxim Uvarov 31 Май 2010 at 22:54 #

    Подскажите, давно вопрос волнует, но руки не доходят проверить: utm_nooverride
    Если первая кампания была помечена этим тегом, а потом человек пришел с органического поиска и совершил конверсию: какой источник трафика приобретет поинт?

    Или вместо органического поиска человек прийдет через непомеченную этим тегом кампанию?

  3. Konstantin Ermakov 1 Июнь 2010 at 09:19 #

    Но при этом возникнет долгоиграющий эффект органического поиска, не так ли?

  4. Олег Гаврилюк 1 Июнь 2010 at 15:55 #

    Спасибо за разъяснение. Я все гадал откуда берутся данные о посещениях с AdWords когда кампания выключена. А можно как-то фильтровать такие клики? Или это особенность с которой ничего уже не поделаешь?

  5. Степан Семилетов 5 Июнь 2010 at 01:49 #

    Тимофей, спасибо, очень важная заметка, которая действительно часто волнует пользователей Аналитикса! Но мне кажется, в Ваш пост вкралась опечатка в описании ситуации “пришел по поиску (organic), а потом по ссылке с сайта (referrer)” – ведь organic имеет приоритет над referrer…

    Или я неверно истолковал неоднозначное описание ситуации?

  6. Тимофей Путинцев 11 Июнь 2010 at 14:58 #

    Ну, собственно фильтровать их как раз очень просто – нужно просто поставить аннотацию в день, когда кампания завершилась. После этого вы будете видеть, какой остаточный трафик был получен. Он, кстати, очень близок по показателям к прямому трафику – по конверсии и взаимодействию с сайтом.

  7. Тимофей Путинцев 11 Июнь 2010 at 15:36 #

    Степан, не очень понял, что значит “приоритет”. Мне кажется, что источник переписывается всегда, кроме ситуации “сначала заход по рекламе, потом прямой заход”.

  8. Тимофей Путинцев 11 Июнь 2010 at 15:40 #

    Если я правильно понимаю, то utm_nooverride=1 нужно использовать в _последующих_ кампаниях, так как эта функция просто запрещает перезаписывать источник.
    соответственно, если по вашему описанию человек “потом пришел с органического поиска”, то конверсия будет записана на органику, так как nooverride оставит источник какой-то предыдущей кампании.

  9. Тимофей Путинцев 11 Июнь 2010 at 15:44 #

    думаю, тут все зависит от того, как человек “ушел”. Если закрыл браузер и вернулся – то это всегда будет новая сессия, соответственно, будет считаться конверсия по источнику сессии. Если ушел по ссылке в новое окне, а потом в течение 30 минут вернулся в “старое” окно и продолжил что-то делать, то сессия будет старая.


Leave a Reply