Что такое $Index?

Если в Google Analytics открыть раздел отчетов “Содержимое” (Content), то в последнем столбце каждого отчета будет стоять загадочный заголовок “$Index” (готов спорить, что у вас он равен 0). Что же это такое и зачем этот показатель нужен?

$Index показывает ценность каждой страницы с точки зрения целей сайта (если, конечно, они есть). Чем больше $Index страницы – тем полезнее она для конверсии. Рассчитывается этот параметр только в том случае, если цели сайта имеют денежную ценность (то есть при создании цели выставлен параметр goal value) или если включено отслеживание транзакций. С помощью $Index можно легко определить, какие страницы приводят к конверсии, а какие нет.

Например, на своем сайте мы собираем заявки от посетителей. Предположим, нам известно, что примерно 1 из 10 заявок “выстреливает” – то есть, каждый десятый обращенец становится нашим клиентом. Предположим, средний размер нашего контракта – 2 000 рублей. Следовательно, каждая заявка потенциально приносит нам по 200 рублей. Это и есть ее ценность, которую можно указать при настройке цели в окошке Goal Value.

Теперь наступает магия Google Analytics. Как известно, каждое посещение сайта (как правило) включает в себя просмотр нескольких страниц, а не одной. При этом, естественно, Analytics запоминает последовательность страниц, по которой проходит посетитель, а также помнит, какое посещение закончилось конверсией.

Для подсчета $Index для конкретной страницы аналитика “смотрит”, сколько раз эта страница встречалась в посещениях, приведших к конверсии. При этом учитываются уникальные показы страниц – то есть, если в течение одного посещения, приведшего к конверсии, страница показывалась два раза, то в “зачет” пойдет один показ.

Предположим, страница А встречалась в 4 посещениях, приведших к конверсии, и в каждом посещении она показывалась по одному разу. Количество уникальных показов страниц в посещениях, приведших к конверсии, умножается на ценность цели, и потом делится на общее количество уникальных показов этой страницы (в том числе и не приведших к конверсии). Формула расчета $Index для конкретной страницы выглядит следующим образом:

Надеюсь, ничего не напутал и все понятно :). В результате странички получают некий цифровой показатель ценности для конверсии, и сразу видно, какие из них нужно дорабатывать, а какие можно безболезненно выкинуть.

Вообще, $Index полон сюрпризов. Например, когда мы начинали проект SmartContext, я думал, что наиболее полезной для будущих пользователей будет страница “Как это работает” – ведь вроде бы логично, что пользователи хотят узнать о том, как функционирует принципиально новая система Но оказалось, что показатель $Index гораздо выше у страницы “Техническая поддержка”…

Еще один момент, о котором нужно упомянуть. Показатель $Index будет наиболее высоким для самой страницы конверсии. Это понятно, ведь страница конверсии всегда присутствует в посещении, которое привело к конверсии :)