Мы едем на КИБоРИФ!

На конференции КИБ+РИФ, которая пройдет 21-23 апреля, мы представим свою секцию «Веб-аналитика и оптимизация конверсии: практическое пособие по набиванию синяков и шишек».

В нашем меню:

• Практический опыт отслеживания эффективности рекламных кампаний и оптимизации конверсии на клиентских сайтах
• Применение данных веб-аналитики для решения практических задач маркетолога, живые российские кейсы использования аналитики для увеличения отдачи от реальных рекламных кампаний
• Доклад от компании Google (Emina Dervisevic. «Google Analytics. О чем еще не знает Рунет?»)
• Впервые на арене: Google Website Optimizer! Редизайн с цифрами наперевес. Практика использования для повышения эффективности продающих страниц.
• Немного о модных тенденциях грядущего сезона: восстанет ли из пепла Lead Generation?

Свои доклады представят: Алексей Ильин (iConText), Сергей Кедров (SpyLOG), Александр Гагин (Promo Interactive, Next Media Group), Александр Данилов (Bampo). Специальный гость – Emina Dervisevic из компании Google!

Поддержать нашу секцию, узнать подробнее о программе, докладчиках и конференции можно на сайте РИФ+КИБ 2010.

Идеальный семинар?

В России проводилось уже несколько семинаров про Google Analytics. Я к сожалению ни на одном из них не был, но судя по программе, они проводятся по довольно стандартной схеме “установка счетчика-обработка данных-делаем с этим что-нибудь”.

Также я слышал несколько отзывов о том, что тем, кто немного разбирается в предмете, подобные семинары неинтересны, а тем, кто не разбирается совсем – в основном ничего не понятно.

Мы в компании iConText тоже думаем о том, чтобы такие семинары проводить. Понятно, что всем угодить не получится, но все-таки хотелось бы в двух словах выяснить, чего от этого семинара ожидают, например, читатели этого уютного бложика :) Оставляйте свои мнения в комментах – и когда мы соберемся проводить семинар, я их обязательно учту!

Какие вопросы лучше осветить? Какие примеры приводить? Надо ли рассказывать про навязшую уже на зубах правильную установку счетчиков? Что-то еще, о чем я забыл? Пишите :)

Семинар с Авинашем доступен всем!

Несмотря на то, что изначально Авинаш был против выкладывания его выступления в публичный доступ, многочисленные просьбы все-таки вынудили его согласиться, что не может не радовать :)

Посмотреть его можно здесь – http://www.seo-study.ru/seminary/avinash-kaushik/

Смотрите друзья, смотрите сколько хотите :)

Вот и провели вебинар

Ну что ж, вебинар с Авинашем позади. Мне кажется, все прошло неплохо – по крайней мере, гораздо лучше, чем я ожидал. К сожалению, из-за времени, которое пришлось тратить на перевод, не удалось рассказать все, что планировалось, но и так все вроде было здорово. Очень устал переводить – все-таки даже синхронисты меняются каждые полчаса, в то время как мне пришлось разговаривать примерно час-сорок.

Зачем я полез в это мероприятие? Я хотел, чтобы перевод был хоть мало-мальски похож на правду, а не был отсебятиной очередного “переуодчика”, который не удосуживается даже поверхностно ознакомиться с предметом, прежде чем нести вечное в массы. Увы, мне еще не встречалось ни одного “нормального” синхрониста, а после перевода книги того же Авинаша, который кроме как отвратительным и назвать трудно, у меня вообще потеряна вера в переводческую школу.

Конечно, огрехов вчера тоже было полно – Авинаш говорит очень быстро, да еще с хорошим акцентом. Так что кое-что потерялось при переводе, прошу сильно ногами не пинать :)

Прошу слушателей в комменты – пожелания, жалобы, советы – все приветствуется!

Первое выступление года!

Время для анонсов!
В понедельник 25 января в 21-00 по Москве состоится первое в истории России и галактики выступление известнейшего веб-аналитика Авинаша Кошика (ударение на первый слог, между прочим).

Записаться можно здесь

Ваш скромный слуга будет выступать в качестве переводчика этого действа, прошу ногами не пинать, так как скорее всего “чистого” синхрона не получится, так как вебинарское ПО этого не позволяет. Но – как всегда буду рад отзывам!

Давненько не брал я в руки

Ух, сто лет сюда не писал! Причина – 125-процентная занятость на огромном суперсекретном рекламном проекте. Объем работы и нагрузки были просто запредельными, но кажется, я немного разгребся. Планирую снова начать писать постоянно, ждите много нового!

Провели вебинар с Google

11 ноября поучаствовал в вебинаре Google про Analytics, вместе с Игорем Проценко. На мой взгляд, получилось неплохо – вещал в эфир про всякие интересные (на мой взгляд) штуковины, которые можно вытворять с помощью этого инструмента. Например, про стандартные модификации кода для субдоменного и кросс-доменного отслеживания, про подсчет показателя CQI (качество рекламной кампании), и еще про несколько очень простых триксов, которые могут быть неочевидны начинающим пользователям. Надеюсь, это было интересно и полезно.

Хотя раньше уже приходилось участвовать в семинарах, все равно было волнительно – ведь на вебинаре не видно реакции аудитории и нет возможности спросить, все ли понятно. Связь вообще может разорваться, и неясно – говоришь ли в пустоту или тебя кто-то слышит :) Забавно, в общем.

Как выяснилось, на вебинаре присутствовало 258 человек. Надеюсь, среди читателей есть хоть кто-то, кто его слышал. Буду рад, если кто-нибудь поделится впечатлениями – все ли было понятно? Внятны ли были объяснения? Может быть, нужно рассказывать вообще про другое?

Если кто-нибудь черкнет коммент, буду рад.

Оптом дороже!

Оптовые закупки хороши тем, что они всегда дешевле. Но в контекстной рекламе это работает не всегда.

Предположим, мы проводим тестовую рекламную кампанию, на которой определяются ключевые показатели – процент конверсии ее стоимость, и предположительный объем трафика. Как правило, результаты теста удивляют клиента (приятно или неприятно – всякое бывает), но если все в порядке, речь как правило заходит об увеличении количества полезных действий.

И тут наступает интересное. Чтобы увеличить количество трафика – то есть кликов, как правило требуется поднять ставки. Можно, конечно, поработать с текстами, ключевыми словами и всем таким прочим, но ведь всё это уже было сделано на стадии тестовой кампании, не правда ли? Так что зачастую количество трафика напрямую зависит от ставок.

А если поднять ставки, неизбежно поползет вверх и стоимость конверсии. Клиенты часто не понимают зависимости – “мы ведь просто хотим купить больше кликов по той же цене!”. Оптом же должно быть дешевле!

Что можно с этим сделать? Нужно работать над повышением конверсии и проводить мероприятия по оптимизации конверсии – CRO (conversion rate optimization). Так как веб-страница – это в общем случае всего лишь совокупность текста, картинок и форм, то нужно просто (эх, если б это и вправду было просто) включить голову и подумать, что может мешать пользователю спокойно и без лишних телодвижений конвертироваться. Может быть, текст мелковат? или форма неудобная? Ссылка на регистрацию не видна?

На одной из конференций рассказывали, что конверсия на сайте выросла после того, как на страницу поместили фотографию семьи, взгляды которой были направлены на форму регистрации. При этом обычные фотографии такого эффекта не имели. Так что это очень интересное и креативное занятие, которое к тому же не требует гаданий на бараньих лопатках – благодаря Google Analytics и Google Website Optimizer этот процесс стал полностью измеримым и управляемым. Но об этом как-нибудь в следующий раз.

Стал знаменит!

Ура, сбылась мечта идиота. Если вы знаете, кто слева, то это наверное очень круто. А если не знаете, то вам скорее всего это и не надо :)

Меняем историю с Google AdWords

Всегда хотел изменить историю. Оказывается, это можно было сделать давно и очень легко. Всего-то нужно запустить Google AdWords :)

А вообще конечно русский перевод интерфейсов AdWords и Analytics местами просто адский.